1. Taraflar
Satıcı: ACD ACAR KONSEPT DİZAYN MOBİLYA PAZARLAMA VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Adres: ACARLAR MH 9.CAD. / C D BLOKLARI C BLOK No:11/2, 34800 Beykoz / İstanbul. VKN: 0040113182. MERSİS: 0004011318200011. E-posta: info@acdstore.com.tr. KEP: acdacarkonsept@hs01.kep.tr.
Alıcı: Sipariş sırasında ad, soyad, e-posta, telefon ve teslimat adresi bilgilerini giren kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, alıcının ACD Store internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade, garanti ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, Fiyat, Standart Teslimat ve Ödeme
Ürün adı, adet, varyant/renk bilgisi, KDV dahil fiyat ve toplam ödeme tutarı checkout ekranındaki sipariş özetinde gösterilir. ACD Store’da standart teslimat ücretsizdir. Sipariş onayı sırasında teslimat ücretsiz olarak gösterilmiş ise, alıcıdan sonradan ek kargo veya teslimat ücreti talep edilmez.
Ödeme, Garanti BBVA 3D Secure altyapısı ile gerçekleştirilir. Kart numarası, CVV ve son kullanma bilgileri ACD Store veritabanında saklanmaz.
4. Teslimat Koşulları ve İstisnai Durumlar
Teslimat, siparişte belirtilen adrese yapılır. Teslimat koşullarında siparişin ifasını etkileyen istisnai bir durum oluşması halinde ACD Store, alıcıyı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bilgilendirir. Alıcının açık onayı alınamazsa, alıcıya ulaşılamaması veya siparişin mevzuata uygun şekilde ifasının mümkün olmaması halinde sipariş iptal edilerek tahsil edilen tüm bedeller mevzuata uygun şekilde iade edilir.
5. Teslim Süresi ve İmkânsızlaşma
Taahhüt edilen özel bir teslim süresi yoksa ürünün mevzuatta öngörülen azami süreler içinde gönderilmesi esastır. Sipariş konusu mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde ACD Store, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde alıcıyı bilgilendirir ve tahsil edilen bedelleri mevzuatta öngörülen süre içinde iade eder. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma olarak kabul edilmez.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılması tavsiye edilir.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Alıcının özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel ölçü, özel renk, özel kumaş, özel kaplama veya kişiye özel üretim ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
8. İade ve Bedel İadesi
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, ürünün iade süreci ve bedel iadesi mevzuat hükümlerine uygun olarak yürütülür. Ürün teslim alınırken hasar kontrolü yapılmalı, hasar varsa teslimat tutanağına işlenmelidir.
9. Yetkili Merciler
Uyuşmazlıklarda, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Standart Teslimat Ücretsizliği ve Ek Masraf Onayı
Standart teslimat ücretsizdir. Sipariş onayı sonrasında tüketicinin açık onayı olmaksızın ek kargo veya teslimat ücreti talep edilmez. Teslimatın mümkün olmaması ya da tüketicinin ek koşulları açıkça kabul etmemesi halinde sipariş iptal edilerek tahsil edilen tüm bedeller mevzuata uygun süreler içinde iade edilir.